商家发错货物并不愿意退货，我该如何应对？
江山市律师
2025-04-16
您应要求商家退货或换货，并保留证据。依据《民法典》，不退还错发货物属不当得利，违法且可能受罚，情节严重或构成侵占罪。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应要求退换。具体操作：1.与商家沟通，说明情况，要求退或换；2.商家拒绝时，收集证据，如订单、聊天记录等；3.向平台投诉，提交证据，要求介入处理；4.平台处理不当，可考虑法律途径维权。
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